평소 내가 자주 사용하면서 UX가 뛰어나다고 생각했던 앱으로 생각을 해보니 이커머스와 SSG이 생각이 났다. 신세계 BI와 퀄리티 좋은 비쥬얼과 서비스가 한 곳에 모여 SSG이라는 브랜드를 론칭해 많은 도움이 될 것 같아 해당 어플을 선정해 보았다.
▼ 서비스 소개
SSG은 신세계그룹 산하 법인의 온라인 부문을 통합한 쇼핑몰과 이를 운영하는 기업이다. 해당 서비스를 쉽고 간편하게 새벽배송 및 익일배송으로 받아볼 수 있으며 **’공효진&공유’**의 TV광고로 많은 사람들에게 사랑 받고 있는 이커머스 서비스이다.
#2 UI/UX 디자인 분석
▼ 화면 구성
처음 이마트몰 앱을 실행하면 SSG의 아이덴티티가 느껴지는 노란색 색감에 메인 슬라이드 화면에는 인터랙션 영역으로 사용자와 상호작용하는 부분이 보인다.
전체적으로 깔끔한 UI와 광고배너 등 불편함 없이 보여주고 있는 것 같다. 메인 화면창에는 시기별로 큰 이벤트를 쉽게 접근할 수 있도록 설계를 하였으며, 어떠한 카테고리 / 이벤트 별로 한눈에 바라볼 수 있는 작은 아이콘을 통해 쉽게 사용자가 인식 할 수 있게 디자인되어 있다.
많은 정보와 상품들을 슬라이더를 통해 페이지 넘김 효과 없이 한 눈에 바라볼 수가 있고, 중요한 정보는 따뜻한 주황 색상을 사용하여 자극적이지 않는 심플하면서 유니크한 모습을 발견할 수 있었다.
▼ 클릭 시 동작
클릭 시에는 별도의 소리가 나지 않기 때문에 아이콘이 눌러지는 모션감을 통해 사용자가 제대로 눌렀는지 알 수 있으며 빠른 반응으로 군더더기가 없이 페이지가 넘어갈 수 있게 조성되어 있다. 그렇지만 모든 아이콘들이 모션을 사용하지 않았으며 큰 타이틀(배송서비스)부분에서만 느낄 수가 있어 더욱 깔끔한 면이 보이는 것 같다.
▼ 인상깊은 UI/UX와 이유
슬라이드 부분에서 많은 사용자들이 보다 빠르게 제품을 확인할 수 있고, 별도의 추가적인 액션이 아닌
#3 개선 아이디어
▼ 검색 기능
개선할 점
돋보기 클릭 시 검색 페이지로 넘어가는 부분에서 답답함이 느껴짐. (메인화면은 좋음)
작은 프레임 안에 SSG화면 동영상 재생 기능이 불편. 상단 광고창에서도 빠른 모션감으로 번잡한 화면 구성.
개선 아이디어
페이지로 넘어가는 모션이 아닌 팝업 형태의 블러 처리 된 배경을 이용하거나 페이지 넘어가지 않고 바로 검색할 수 있는 디자인이 필요하다.
굳이 동영상 재생 기능이 필요할까 싶다. 항목이 5가지 이상이 있고 공통적으로 동영상 재생이 아닌 몇 군데만 재생이 되기 때문에 사용자 시선이 명확하지 않을 수 있다. 영상 재생이 아닌 다른 방식으로 이벤트를 알리는 것이 중요. New표시를 할 수 있는 작은 동그라미 배지를 활용한다거나 상단 광고창에 활용하는 방법이 가장 어울릴 것 같다.
또는 단 한가지만 영상 재생이 된다면 해당 카테고리에 시선처리가 가능하기 때문에 다양한 곳이 아닌 한 곳에서만 시선을 고정할 수 있도록 한 카테고리에 영상을 삽입하는 방법 또한 있을 것 같다.
