[Assignment] 디자인 입문 개인과제_문제 정의, 솔루션 도출 #1 Assignment ▼ [11번가 App] 문제정의, 솔루션 도출 ❑ 문제 정의 ▷ 페르소나 : 할인쿠폰 광고를 보고 처음 이용하는 고객 오프라인보다 이커머스를 이용하는 고객이 늘어났고 차별화를 위해 익일, 새벽 배송, 다양한 이벤트 등 바쁜 현대인들에게 중점을 두고 분석하였다. 상품 콘텐츠를 보는 것이 아닌 실질적으로 제품을 구매해야 하며, 아마존과의 전략적 제휴 맺음으로 다양한 이벤트들을 하나의 App으로 유입함으로 깔끔하고 심플함이 주목적일 것으로 사료되었다. 그렇다면 나와 같이 네이버, 쿠팡에 익숙한 사람들을 유입하려면 어떠한 접근이 필요할까 하여 '할인쿠폰 광고를 보고 처음 이용하는 고객'으로 페르소나를 정하고 이를 분석해 보았다. ▷ 문제 정의 처음 이용하는 고객은 무엇을 먼저 클릭해야 .. 이전 1 다음